Willkommen bei GGLT

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Ja, wir sind der Hersteller mit 11 Jahren Erfahrung in Forschung und Entwicklung, Vertrieb und Kundendienst von ästhetischen Geräten und medizinischen Lasermaschinen.

Wie sieht es mit OEM/ODM aus?

OEM/ODM sind herzlich willkommen.

Wie sieht es mit der Garantie aus?

Die Garantiezeit für das Hauptgerät beträgt 2 Jahre, für den Griff 1 Jahr.

Stehen Ihnen zeitnahe technische Unterstützungsleistungen zur Verfügung?

Unser professionelles Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihre Fragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet und innerhalb von 72 Stunden gelöst. Benutzerhandbuch und Bedienungsvideo sind inklusive. Zudem bieten Ihnen unsere erfahrenen Ärzte und Kosmetiker Online-Schulungen an.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Standardmäßig benötigen wir 3 Werktage für Laseraufträge. OEM-Aufträge haben eine Produktionszeit von 15–30 Tagen. Wir liefern per DHL/UPS/FedEx direkt zu Ihnen nach Hause. Luft- und Seefracht sind ebenfalls möglich. Falls Sie einen eigenen Vertreter in China haben, übermitteln wir Ihnen gerne kostenlos Ihre Adresse.

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